POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 02 de junho de 2026
A FRENETIFUSION – INFORMÁTICA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, LDA, doravante designada por Frenetifusion, valoriza a privacidade dos seus clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores e utilizadores do seu website.
A presente Política de Privacidade explica de que forma a Frenetifusion recolhe, utiliza, conserva, protege e partilha dados pessoais, no âmbito da sua atividade comercial, da prestação dos seus serviços e da utilização do seu website.
Esta política foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD, a legislação nacional aplicável em matéria de proteção de dados pessoais e privacidade nas comunicações eletrónicas.
1. Identificação do responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
FRENETIFUSION – INFORMÁTICA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, LDA
NIF: 510712410
Sede: Travessa Júlio Brandão, 3E, 1.º C, 2845-173 Amora
Telefone geral: (+351) 219 661 031
Email geral: geral@frenetifusion.pt
Para questões relacionadas com proteção de dados pessoais, pedidos de informação ou exercício de direitos, o titular dos dados poderá contactar a Frenetifusion através do email:
2. Âmbito de aplicação desta Política
A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado pela Frenetifusion no âmbito de:
- utilização do website da empresa;
- pedidos de contacto, orçamento, suporte ou informação;
- contratação e prestação de serviços;
- assistência técnica e manutenção informática;
- fornecimento, instalação ou configuração de software e equipamentos;
- consultoria em tecnologias de informação;
- serviços de redes, segurança, firewall e backup;
- serviços relacionados com Microsoft 365, Sage, Zone Soft, iTime e outras soluções empresariais;
- desenvolvimento de websites e serviços de marketing digital;
- comunicações comerciais e institucionais;
- relação com clientes, fornecedores, parceiros e entidades públicas.
Esta política aplica-se apenas a dados pessoais relativos a pessoas singulares. Dados relativos a empresas ou outras pessoas coletivas não são, por si só, dados pessoais, salvo quando permitam identificar uma pessoa singular, como representantes legais, colaboradores, contactos comerciais ou utilizadores de sistemas.
3. O que são dados pessoais?
Dados pessoais são qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Podem incluir, por exemplo:
- nome;
- email;
- número de telefone;
- morada;
- NIF;
- cargo ou função profissional;
- empresa onde trabalha;
- endereço IP;
- dados de navegação;
- identificadores online;
- mensagens enviadas através de formulários;
- dados necessários para assistência técnica, suporte, faturação ou execução contratual.
4. Que dados pessoais podem ser recolhidos?
A Frenetifusion poderá recolher diferentes categorias de dados pessoais, consoante a relação existente com o titular dos dados.
4.1. Dados fornecidos através do website
Quando o utilizador preenche formulários, envia mensagens ou solicita contacto através do website, poderão ser recolhidos:
- nome;
- email;
- telefone;
- empresa;
- assunto do contacto;
- mensagem enviada;
- serviço de interesse;
- informação técnica ou comercial fornecida voluntariamente;
- data e hora do pedido.
4.2. Dados de clientes e potenciais clientes
No âmbito de pedidos de orçamento, propostas comerciais, contratos ou prestação de serviços, poderão ser tratados:
- nome;
- email;
- telefone;
- morada;
- NIF;
- dados de faturação;
- dados da empresa representada;
- cargo ou função;
- histórico de comunicações;
- serviços contratados ou solicitados;
- informação necessária para execução técnica dos serviços.
4.3. Dados tratados no âmbito de assistência técnica e suporte
Quando a Frenetifusion presta serviços de assistência técnica, manutenção, instalação, configuração, segurança, backup, redes ou suporte informático, poderá tratar dados como:
- identificação do cliente ou utilizador;
- contactos profissionais;
- dados técnicos dos equipamentos;
- dados de acesso fornecidos pelo cliente;
- registos de intervenção técnica;
- informação sobre software, licenças, dispositivos e sistemas;
- logs técnicos;
- informação necessária para diagnóstico e resolução de problemas;
- dados existentes em sistemas, servidores, computadores, emails, bases de dados ou plataformas do cliente, quando o acesso seja necessário para prestar o serviço.
Sempre que a Frenetifusion tenha acesso a dados existentes nos sistemas dos seus clientes, esse acesso será limitado ao necessário para a prestação do serviço contratado.
4.4. Dados de fornecedores e parceiros
No âmbito da relação com fornecedores, parceiros tecnológicos, consultores ou outras entidades, poderão ser tratados:
- nome;
- email;
- telefone;
- cargo;
- empresa;
- NIF;
- dados bancários, quando necessários;
- dados de faturação;
- comunicações comerciais ou contratuais.
4.5. Dados de navegação no website
Durante a visita ao website, poderão ser recolhidos automaticamente alguns dados técnicos, tais como:
- endereço IP;
- tipo de dispositivo;
- navegador utilizado;
- sistema operativo;
- páginas visitadas;
- data e hora de acesso;
- origem da visita;
- tempo de navegação;
- interações com o website;
- cookies ou tecnologias semelhantes, quando aplicável.
Estes dados podem ser recolhidos para garantir o funcionamento, segurança, análise estatística e melhoria do website.
4.6. Dados para comunicações comerciais
Quando exista consentimento ou outro fundamento legal aplicável, a Frenetifusion poderá tratar dados para envio de comunicações comerciais, newsletters, campanhas, convites, novidades, conteúdos técnicos ou informação sobre serviços.
Neste caso, poderão ser tratados:
- nome;
- email;
- telefone;
- empresa;
- área de interesse;
- histórico de consentimento;
- interações com comunicações enviadas.
O titular dos dados pode retirar o consentimento ou opor-se ao envio destas comunicações a qualquer momento.
5. Finalidades do tratamento dos dados pessoais
A Frenetifusion poderá tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:
5.1. Resposta a pedidos de contacto
Os dados fornecidos através do website, email, telefone ou outros canais são utilizados para responder a pedidos de informação, esclarecimento, orçamento, proposta comercial ou suporte.
5.2. Gestão comercial e pré-contratual
Os dados podem ser utilizados para:
- analisar necessidades do cliente;
- preparar propostas comerciais;
- apresentar soluções tecnológicas;
- enviar orçamentos;
- agendar reuniões;
- acompanhar oportunidades comerciais;
- esclarecer dúvidas sobre produtos ou serviços.
5.3. Execução de contratos e prestação de serviços
Os dados são tratados para permitir a prestação dos serviços contratados, incluindo:
- consultoria em TI;
- instalação e configuração de software;
- software de gestão para restauração, comércio e retalho;
- soluções de faturação;
- controlo de assiduidade e acessos;
- assistência técnica;
- manutenção de parques informáticos;
- redes estruturadas;
- segurança e firewall;
- backups;
- Microsoft 365;
- equipamentos informáticos;
- desenvolvimento de websites;
- marketing digital;
- suporte técnico remoto ou presencial.
5.4. Faturação, contabilidade e cumprimento de obrigações legais
A Frenetifusion trata dados pessoais para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas, administrativas e legais, nomeadamente:
- emissão de faturas;
- processamento contabilístico;
- gestão de pagamentos;
- cumprimento de obrigações perante a Autoridade Tributária;
- conservação de documentos fiscalmente relevantes;
- resposta a autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando legalmente exigido.
5.5. Suporte técnico, segurança e manutenção
Os dados podem ser tratados para:
- diagnosticar problemas técnicos;
- prestar assistência remota ou presencial;
- configurar sistemas, equipamentos, redes ou software;
- garantir segurança informática;
- efetuar backups;
- recuperar dados;
- prevenir incidentes;
- proteger sistemas contra acesso não autorizado, malware, ransomware ou outras ameaças;
- registar intervenções técnicas.
5.6. Gestão de clientes, fornecedores e parceiros
Os dados podem ser utilizados para gerir relações comerciais, administrativas e contratuais com clientes, fornecedores, parceiros tecnológicos e outras entidades com quem a Frenetifusion se relacione.
5.7. Marketing e comunicação
Quando permitido por lei, a Frenetifusion poderá utilizar dados pessoais para:
- divulgar serviços;
- enviar newsletters;
- comunicar campanhas;
- apresentar novidades;
- partilhar conteúdos técnicos ou informativos;
- promover soluções adequadas ao perfil ou interesse do cliente.
Estas comunicações serão efetuadas com base no consentimento do titular dos dados ou no interesse legítimo da Frenetifusion, quando exista uma relação prévia e o conteúdo seja relevante para o cliente, sem prejuízo do direito de oposição.
5.8. Melhoria do website e dos serviços
Os dados de navegação e utilização podem ser tratados para:
- melhorar a experiência do utilizador;
- analisar desempenho do website;
- corrigir erros;
- reforçar segurança;
- compreender que conteúdos ou serviços despertam maior interesse;
- melhorar a apresentação dos serviços.
6. Fundamentos legais para o tratamento dos dados
A Frenetifusion apenas trata dados pessoais quando exista um fundamento legal adequado.
Os principais fundamentos legais utilizados são:
6.1. Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
Aplicável quando o tratamento é necessário para responder a pedidos, preparar propostas, celebrar contratos ou prestar serviços solicitados pelo cliente.
6.2. Cumprimento de obrigações legais
Aplicável quando a Frenetifusion tem de conservar ou comunicar dados por obrigação legal, fiscal, contabilística, administrativa ou judicial.
6.3. Interesse legítimo
Aplicável quando o tratamento é necessário para interesses legítimos da Frenetifusion, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.
Podem constituir interesses legítimos:
- gestão da relação com clientes;
- resposta a pedidos;
- segurança do website e dos sistemas;
- prevenção de fraude;
- gestão de contactos profissionais;
- melhoria de serviços;
- envio de comunicações a clientes sobre serviços semelhantes ou relacionados;
- defesa de direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
6.4. Consentimento
Aplicável quando o titular dos dados autoriza expressamente determinado tratamento, como o envio de newsletters, campanhas de marketing ou utilização de cookies não essenciais.
O titular pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.
6.5. Defesa de direitos
Em determinadas situações, os dados poderão ser tratados para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos da Frenetifusion em processos judiciais, administrativos ou extrajudiciais.
7. Tratamento de dados por conta de clientes
Em alguns serviços, a Frenetifusion poderá atuar como subcontratante, tratando dados pessoais por conta dos seus clientes.
Isto pode acontecer, por exemplo, em serviços de:
- assistência técnica;
- manutenção informática;
- backups;
- recuperação de dados;
- configuração de sistemas;
- gestão de software;
- redes;
- segurança informática;
- Microsoft 365;
- websites;
- alojamento, quando aplicável;
- suporte a plataformas digitais.
Nestes casos, o cliente é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais existentes nos seus sistemas e a Frenetifusion apenas trata esses dados de acordo com as instruções do cliente, dentro dos limites necessários à prestação do serviço.
O cliente é responsável por garantir que tem fundamento legal para recolher, armazenar e permitir o acesso da Frenetifusion aos dados pessoais dos seus colaboradores, clientes, fornecedores, utilizadores ou outros terceiros.
Quando aplicável, a relação entre a Frenetifusion e o cliente deverá ser regulada por contrato ou acordo de tratamento de dados, nos termos do artigo 28.º do RGPD.
8. Dados de acesso, palavras-passe e credenciais
No âmbito da prestação de serviços técnicos, poderá ser necessário que o cliente forneça à Frenetifusion dados de acesso, credenciais temporárias, permissões administrativas ou informações técnicas.
A Frenetifusion compromete-se a:
- utilizar esses acessos apenas para a finalidade autorizada;
- limitar o acesso aos colaboradores ou técnicos que necessitem da informação;
- não partilhar credenciais com terceiros sem autorização;
- recomendar a alteração de passwords após intervenções críticas, sempre que adequado;
- adotar medidas de segurança proporcionais ao risco;
- não aceder a informação que não seja necessária para a prestação do serviço.
O cliente deverá evitar enviar passwords por canais inseguros e, sempre que possível, criar acessos temporários, individuais e revogáveis.
9. Categorias especiais de dados
A Frenetifusion não solicita, por regra, dados pessoais sensíveis ou categorias especiais de dados, como dados de saúde, origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos.
Caso o titular dos dados envie voluntariamente este tipo de informação através de formulários, emails ou outros meios, a Frenetifusion apenas tratará esses dados se tal for necessário, lícito e adequado à finalidade em causa.
Quando a Frenetifusion aceda acidentalmente a categorias especiais de dados durante a prestação de assistência técnica ou manutenção de sistemas de clientes, esse acesso será limitado ao indispensável para a intervenção técnica, sendo mantida a confidencialidade da informação.
10. Comunicação de dados a terceiros
A Frenetifusion poderá comunicar dados pessoais a terceiros apenas quando tal seja necessário, adequado e legalmente permitido.
Podem ser destinatários dos dados:
- prestadores de serviços de alojamento web;
- fornecedores de email e comunicações;
- fornecedores de software de gestão;
- fornecedores de soluções cloud;
- parceiros tecnológicos;
- serviços de contabilidade;
- consultores jurídicos ou fiscais;
- plataformas de faturação;
- entidades bancárias ou de pagamento, quando aplicável;
- empresas de suporte técnico;
- fornecedores de segurança informática;
- autoridades públicas, fiscais, judiciais ou administrativas, quando legalmente exigido.
A Frenetifusion apenas recorrerá a entidades que ofereçam garantias adequadas de segurança, confidencialidade e proteção de dados pessoais.
11. Parceiros tecnológicos e fornecedores de soluções
No âmbito da sua atividade, a Frenetifusion poderá trabalhar com soluções, marcas, plataformas ou fornecedores tecnológicos, tais como software de gestão, faturação, produtividade, segurança, backup, controlo de acessos, websites ou marketing digital.
Quando a utilização dessas soluções implicar tratamento de dados pessoais, esse tratamento poderá estar também sujeito às políticas de privacidade e termos próprios desses fornecedores.
A Frenetifusion recomenda que os clientes consultem as políticas de privacidade dos fornecedores tecnológicos utilizados nas soluções contratadas.
12. Transferências internacionais de dados
A Frenetifusion procurará tratar os dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu.
No entanto, algumas ferramentas tecnológicas, serviços cloud, plataformas de email, segurança, produtividade, alojamento, análise estatística ou marketing digital poderão envolver a transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal aconteça, a Frenetifusion procurará garantir que existem mecanismos legais adequados, tais como:
- decisões de adequação da Comissão Europeia;
- cláusulas contratuais-tipo;
- medidas técnicas e organizativas complementares;
- garantias contratuais adequadas;
- outros mecanismos previstos no RGPD.
13. Prazo de conservação dos dados
A Frenetifusion conservará os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando exista obrigação legal de conservação por prazo superior.
Os prazos de conservação poderão variar consoante a finalidade:
13.1. Pedidos de contacto e orçamento
Os dados relativos a pedidos de contacto, pedidos de orçamento ou propostas não adjudicadas poderão ser conservados até 24 meses, salvo se o titular solicitar o apagamento antes desse prazo ou existir outro fundamento legal para a conservação.
13.2. Dados de clientes
Os dados necessários à gestão da relação contratual serão conservados durante a vigência do contrato e, após o seu termo, pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou à defesa de direitos.
13.3. Documentos fiscais e contabilísticos
Os dados constantes de faturas, documentos contabilísticos, documentos fiscalmente relevantes e registos de suporte serão conservados durante o prazo legal aplicável, que em regra poderá ser de 10 anos.
13.4. Dados de suporte técnico
Os registos de assistência técnica, tickets, relatórios de intervenção e comunicações relacionadas com suporte poderão ser conservados durante o período necessário à prestação do serviço, garantia, histórico técnico, defesa de direitos ou cumprimento contratual.
13.5. Comunicações comerciais
Os dados tratados para envio de comunicações comerciais serão conservados até à retirada do consentimento, oposição do titular ou até deixarem de ser necessários para a finalidade em causa.
13.6. Cookies e dados de navegação
Os prazos de conservação dos cookies dependem do tipo de cookie utilizado. Os cookies poderão ser de sessão ou persistentes, sendo indicados, sempre que possível, na política de cookies ou no painel de gestão de consentimento.
14. Segurança dos dados pessoais
A Frenetifusion adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- acesso não autorizado;
- perda;
- alteração;
- divulgação indevida;
- destruição acidental ou ilícita;
- utilização abusiva;
- cópia não autorizada;
- tratamento não permitido.
Estas medidas poderão incluir, consoante o contexto:
- controlo de acessos;
- autenticação;
- passwords seguras;
- backups;
- antivírus e ferramentas de segurança;
- firewalls;
- restrição de permissões;
- encriptação, quando aplicável;
- manutenção de sistemas;
- monitorização técnica;
- formação e sensibilização interna;
- confidencialidade contratual;
- procedimentos de resposta a incidentes.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema informático ou transmissão de dados pela Internet é absolutamente seguro. A Frenetifusion compromete-se, no entanto, a adotar medidas proporcionais ao risco e a atuar diligentemente em caso de incidente.
15. Confidencialidade
A Frenetifusion compromete-se a manter confidenciais os dados pessoais e informações comerciais, técnicas ou estratégicas a que tenha acesso no âmbito da sua atividade.
Os colaboradores, técnicos, fornecedores ou parceiros que possam ter acesso a dados pessoais estão sujeitos a deveres de confidencialidade e apenas podem tratar os dados de acordo com as instruções recebidas e para as finalidades autorizadas.
16. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:
16.1. Direito de acesso
O titular pode solicitar confirmação sobre se os seus dados pessoais estão a ser tratados e obter informação sobre esse tratamento.
16.2. Direito de retificação
O titular pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados.
16.3. Direito ao apagamento
O titular pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, quando não exista fundamento legal que justifique a sua conservação.
16.4. Direito à limitação do tratamento
O titular pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas situações previstas na lei.
16.5. Direito de oposição
O titular pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando o tratamento se baseie no interesse legítimo da Frenetifusion.
Quando os dados sejam tratados para marketing direto, o titular pode opor-se a qualquer momento e sem necessidade de justificação.
16.6. Direito à portabilidade
Quando aplicável, o titular pode solicitar a receção dos dados pessoais que forneceu, em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou solicitar a transmissão desses dados a outro responsável pelo tratamento.
16.7. Direito de retirar o consentimento
Quando o tratamento se baseie no consentimento, o titular pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
16.8. Direito a não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas
O titular tem o direito de não ficar sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, quando essas decisões produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente a sua esfera pessoal.
A Frenetifusion não realiza, por regra, decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou significativamente relevantes sobre os titulares dos dados.
17. Como exercer os direitos
O titular dos dados pode exercer os seus direitos através de pedido escrito enviado para:
O pedido deverá indicar de forma clara o direito que pretende exercer e incluir os elementos necessários para que a Frenetifusion possa identificar o titular dos dados e responder ao pedido.
Em caso de dúvida razoável sobre a identidade do requerente, a Frenetifusion poderá solicitar informação adicional necessária para confirmar a identidade do titular.
A Frenetifusion procurará responder aos pedidos no prazo legal aplicável, em regra até 30 dias, salvo em situações de especial complexidade, nas quais esse prazo poderá ser prorrogado nos termos legais.
18. Direito de reclamação junto da autoridade de controlo
Caso considere que a Frenetifusion não tratou os seus dados pessoais de forma lícita, transparente ou adequada, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade de controlo é:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Telefone: (+351) 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
19. Cookies e tecnologias semelhantes
O website da Frenetifusion poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, melhorar a experiência do utilizador, analisar estatísticas de navegação e, quando aplicável, apresentar conteúdos ou campanhas personalizadas.
Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website.
19.1. Tipos de cookies que podem ser utilizados
O website poderá utilizar:
Cookies estritamente necessários
São essenciais para o funcionamento do website e para permitir funcionalidades básicas, como navegação, segurança, carregamento de páginas e acesso a áreas protegidas.
Estes cookies não exigem consentimento prévio, uma vez que são necessários para prestar o serviço solicitado pelo utilizador.
Cookies funcionais
Permitem memorizar preferências do utilizador, como idioma, configurações ou opções de visualização.
Cookies analíticos ou estatísticos
Permitem recolher informação estatística sobre a utilização do website, como páginas mais visitadas, origem das visitas, tempo de navegação e interações.
Estes cookies ajudam a melhorar o desempenho e os conteúdos do website.
Cookies de marketing
Podem ser utilizados para medir campanhas, apresentar publicidade personalizada, criar audiências ou acompanhar interações com conteúdos promocionais.
Estes cookies apenas deverão ser utilizados mediante consentimento prévio do utilizador.
Cookies de terceiros
O website poderá integrar serviços externos, tais como mapas, vídeos, redes sociais, ferramentas de análise, formulários, chat, WhatsApp, plataformas de publicidade ou outros serviços tecnológicos.
Estes terceiros poderão instalar cookies ou recolher dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e cookies.
19.2. Gestão de consentimento
Sempre que sejam utilizados cookies não essenciais, o utilizador deverá poder:
- aceitar todos os cookies;
- rejeitar cookies não essenciais;
- configurar preferências por categoria;
- alterar ou retirar o consentimento posteriormente.
O utilizador pode também configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, a desativação de certos cookies poderá afetar o funcionamento do website.
20. Formulários de contacto
Os dados enviados através dos formulários do website são utilizados exclusivamente para responder ao pedido efetuado pelo utilizador, salvo quando exista consentimento para outra finalidade ou fundamento legal aplicável.
Ao submeter um formulário, o utilizador deve garantir que os dados fornecidos são verdadeiros, atuais e não violam direitos de terceiros.
A Frenetifusion poderá manter o histórico do contacto durante o período necessário à gestão do pedido, relação comercial, defesa de direitos ou cumprimento de obrigações legais.
21. Comunicações por email, telefone e WhatsApp
A Frenetifusion poderá contactar clientes, potenciais clientes, fornecedores ou parceiros através de email, telefone, telemóvel, WhatsApp ou outros meios de comunicação, quando tal seja necessário para:
- responder a pedidos;
- prestar suporte;
- acompanhar propostas;
- gerir contratos;
- prestar serviços;
- resolver questões técnicas;
- tratar assuntos administrativos, financeiros ou comerciais.
Quando as comunicações tenham finalidade promocional ou de marketing, serão respeitadas as regras legais aplicáveis, incluindo o direito de oposição e a possibilidade de cancelamento.
22. Redes sociais
A Frenetifusion poderá estar presente em redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn ou outras plataformas.
Quando o utilizador interage com páginas, perfis ou conteúdos da Frenetifusion nas redes sociais, os seus dados poderão ser também tratados pelas respetivas plataformas, de acordo com as políticas de privacidade dessas entidades.
A Frenetifusion não controla integralmente o tratamento realizado por essas plataformas, recomendando a consulta das respetivas políticas de privacidade.
23. Links para websites de terceiros
O website da Frenetifusion poderá conter links para websites, plataformas, marcas, fabricantes, fornecedores, parceiros tecnológicos ou redes sociais de terceiros.
A Frenetifusion não é responsável pelas políticas de privacidade, práticas de segurança, conteúdos ou funcionamento desses websites externos.
A utilização de websites de terceiros fica sujeita aos respetivos termos e políticas de privacidade.
24. Menores de idade
Os serviços da Frenetifusion destinam-se, em regra, a empresas, profissionais e clientes adultos.
A Frenetifusion não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores de idade através do seu website.
Caso seja detetada a recolha indevida de dados de menores, sem consentimento válido dos respetivos representantes legais quando necessário, a Frenetifusion adotará medidas adequadas para eliminar esses dados.
25. Exatidão dos dados
O titular dos dados compromete-se a fornecer informação verdadeira, exata, completa e atualizada.
Caso os dados fornecidos se alterem, o titular deverá comunicar essa alteração à Frenetifusion, para que os dados possam ser atualizados.
A Frenetifusion não se responsabiliza por danos ou consequências resultantes de dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo titular.
26. Conservação e eliminação segura
Quando os dados pessoais deixem de ser necessários para as finalidades que motivaram a sua recolha, e quando não exista obrigação legal ou fundamento legítimo para a sua conservação, a Frenetifusion procederá à sua eliminação, anonimização ou bloqueio.
A eliminação será realizada de forma segura e proporcional ao tipo de dados em causa.
27. Incidentes de segurança e violações de dados pessoais
Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais, a Frenetifusion analisará a situação e adotará as medidas adequadas para mitigar os riscos.
Quando a violação de dados pessoais seja suscetível de implicar risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares, a Frenetifusion notificará a autoridade de controlo competente, nos termos legalmente aplicáveis.
Quando a violação for suscetível de implicar elevado risco para os titulares dos dados, estes serão também informados, sempre que tal seja exigido por lei.
28. Alterações a esta Política de Privacidade
A Frenetifusion poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que se justifique, nomeadamente em caso de:
- alterações legislativas;
- alteração dos serviços prestados;
- introdução de novas ferramentas no website;
- alteração de fornecedores tecnológicos;
- melhoria de procedimentos internos;
- atualização de práticas de segurança ou proteção de dados.
A versão atualizada será publicada no website, com indicação da respetiva data de atualização.
Recomenda-se a consulta periódica desta página.
29. Contacto para questões de privacidade
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, poderá contactar a Frenetifusion através de:
FRENETIFUSION – INFORMÁTICA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, LDA
Email: geral@frenetifusion.pt
Telefone: (+351) 219 661 031
Morada: Travessa Júlio Brandão, 3E, 1.º C, 2845-173 Amora